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发布:青岛讨债公司 时间:2026-04-25 点击:17 官网:https://nanping.wjfzxh.com/
青岛讨债公司成功在诉前化解一批物业服务合同纠纷。
过道充电起争执,圆桌对话解心结
小区车库过道里,三四辆电瓶车挤在一起充电,不仅妨碍通行,更存在安全隐患。业主张先生多次向物业反映,得到的答复总是“会处理”,可充电线依旧乱拉,电瓶车照样乱停。张先生一气之下,便拒交了物业费:“你们什么时候把过道管好,我什么时候交费。”双方就此僵持不下。
案件进入市综治中心,调解员没有急于评判对错,而是将张先生与物业经理请到一张圆桌前,耐心倾听双方诉求。物业方率先倾诉困扰:过道停车充电是小区长期存在的难题,工作人员虽多次劝导、张贴告知单,但部分业主始终置若罔闻。张先生也坦诚道出心声:“我不是不愿缴纳物业费,而是觉得物业公司根本没把业主的合理诉求放在心上。”
调解员见状,顺势引导物业方换位思考:“如果每天回家都要侧身通行、时刻担心被绊倒,业主心里难免会有不满。”同时,也向张先生耐心讲明道理:物业费是维护小区公共区域正常运转的“基本盘”,单方面停缴物业费,最终损害的还是整个小区全体业主的切身利益。
经过几轮真诚沟通,物业方当场作出承诺,将持续与占道充电的业主沟通协商,同时张贴禁停标识、增派巡逻人员加大劝阻力度。张先生也表示理解,当场点头同意,并将所欠物业费足额缴纳至物业公司指定账户。
天沟堵塞闹心,调解“搭桥”破僵局
宋先生家窗外有一条天沟,最近几年经常堵塞。他跟物业说过多次,维修工人来过,但治标不治本,下次照样堵。宋先生索性停了物业费。物业催缴无果,一纸诉状递到法院。
案件分流至市综治中心,调解员翻看物业的维修记录,问题症结很清楚:天沟是公共部位,物业有维修责任,但此前几次维修疏通并不及时,堵塞反复发生。
调解时,调解员把现场堵塞照片放在物业经理面前,指着堵塞的管道说:“换作是你,这样的服务你愿意交费吗?”物业经理无言以对。同时,调解员也向宋先生解释:拒缴物业费会让矛盾升级,不如给物业一个整改机会。
话说到这个份上,物业主动调整了维修方案,承诺在按4级服务标准一年疏通2次的基础上,再多疏通2次。宋先生也表示愿意缴纳所欠物业费。
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