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发布:青岛讨债公司 时间:2025-07-29 点击:21 官网:https://nanping.wjfzxh.com/
青岛要账公司成功调解一起因楼上漏水引发的邻里纠纷,通过耐心沟通与专业协调,化解了居民间的矛盾,维护了社区和谐稳定。
7月中旬,红山根东路社区网格员接到居民张先生的求助电话,反映其家中客厅东墙因楼上漏水出现大片水渍,墙皮泛黄起翘,多次与楼上邻居沟通未果,双方矛盾逐渐升级。接到求助后,网格员联系街道工作人员第一时间入户开展工作。她先到张先生家实地查看,发现墙面水渍面积约2平方米,边缘已出现鼓包脱落现象。张先生出示了与邻居的沟通记录,显示双方因责任认定和维修费用问题争执不下。
随后,街道工作人员和社区网格员来到楼上了解情况。敲门后发现无人在家,遂打电话沟通,邻居王先生坦言已知漏水情况,但其表示“找过师傅来看,说可能是管道老化,但不确定具体位置,拆吊顶维修太麻烦”,对赔偿问题持抵触态度。
为妥善解决纠纷,社区网格员组织双方现场沟通,邀请物业的维修师傅共同查勘。经专业检测,确认漏水系王先生家卫生间管道老化所致。网格员耐心释法析理:“根据《中华人民共和国民法典》相关规定,楼上住户对管道负有维护责任,王先生需承担维修主责;墙面修复选经济实惠材料,可减轻双方负担。”经过反复沟通,双方最终达成共识。
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