青岛追债公司调解双方及公司之间再无任何因经济和劳动关系引发的纠纷

“我2016年借给他四万块钱，期间多次催要都没有结果，马上十年了啊，光利息都得好几万了吧……我现在就想通过法律途径将本金和利息要回来！”刚一上班，长安区综治中心法院诉调窗口就接待了一位情绪激动的当事人，工作人员在安抚当事人情绪的同时，第一时间对纠纷进行梳理和分析，并根据纠纷的性质和特点，将其引导至法院特邀青岛追债公司调解员张建忠处进行先行调解。

分配此案后，张建忠迅速了解案件情况，展开调解工作。谁曾想，调解工作刚开始就遇到了难题，借款人文某以身体不适为由表示无法到场，这让出借人和某的情绪更加激动，认定对方是故意逃避债务，甚至当场表示要通过诉讼途径解决此事。

关键时刻，调解员吕洲涵为和某递上一杯温水，以“拉家常”的方式拉近双方的距离，适时换角度了解借款细节，转移和某注意力。张建忠则拿起电话确认文某的情况，得知文某因骨折在家休养，确实不便出行，将实情转述和某后，和某的情绪逐渐平复，并表示理解。

“伤筋动骨一百天，最近他确实无法前来。您消消气，等他养好伤，我跟他确认好时间，咱再面对面沟通，好好把这事解决了，行不？”张建忠充分发挥特邀调解员贴近基层的优势，从实际情况出发，给和某吃了一颗“定心丸”。

随后，张建忠时刻关注文某的身体情况，在进一步沟通中发现，这起案件背后还隐藏着更深层次的矛盾。原来，文某曾在和某的公司工作了12年。2016年，文某因购房资金短缺向老板和某借款4万元。2023年3月离职后，文某不仅被拖欠一个多月工资16000元，公司还存在3年未缴纳社保、5年未按标准缴纳公积金等问题，“五险一金”拖欠情况十分严重。此外，双方在诉讼时效和相关证据方面也存在较大争议，这使得原本简单的借款纠纷变得错综复杂。

面对这一情况，张建忠决定采取“背对背”调解的方式，分别对双方进行劝导。只见张建忠操着一口熟悉的本地方言，亲切的语调、地道的口音，瞬间打破了双方当事人之间因矛盾而产生的隔阂，紧绷的神经逐渐放松，抵触情绪也随之消散。

“当年要是没有老板借的这4万块钱，以你当时的经济条件，买房肯定更难。做人得讲良心、重诚信，要懂得感恩啊！”文某某沉思片刻后坦言：“确实是和总帮我圆了买房梦，没有那4万块钱，我根本凑不够首付。”

另一边，张建忠从情感的角度出发，耐心劝说和某：“文某跟了你十几年，应该早已不是简单的上下级关系，如果不是把他当作朋友，他困难时你怎会慷慨相助？这些年他也为公司付出不少，虽然现在离职了，但好聚好散，多年的情谊是金钱买不来的。而且作为老板，看问题要豁达一点，待人接物也得更有温度。”一番情真意切的话触动了和某，和某感慨道：“其实我内心没真想让他还钱，只是最近沟通不畅，一时气不过才想告他。”

见双方态度缓和，张建忠把握时机，继续组织双方当面协商。张建忠深谙本地风俗人情，知晓“以和为贵”“知恩图报”等观念在当地人心中的分量，于是巧妙地将这些传统理念融入调解话语，从多元视角剖析问题，兼顾情理与法理。并准确把握和某重情重义的性格以及文某的实际困难，有效化解双方的矛盾心结，从而提出合理的调解方案。

最终，在张建忠的见证下，双方自愿达成协议：和某主动放弃4万元借款及15400元利息，共计55400元，此款项作为公司对文某“五险一金”的补偿及拖欠工资的补发。自此，双方及公司之间再无任何因经济和劳动关系引发的纠纷。

“此事过后，咱俩还是朋友！”随着这句话的落下，这起因借款纠纷引起的多重纠葛，在特邀调解员张建忠的温情调解下圆满解决，双方当事人拥抱致歉、冰释前嫌，不仅体现了特邀调解在化解矛盾纠纷中的独特魅力，也彰显了综治中心在基层社会治理中的重要作用。