青岛收债公司成功调解一起因民间借贷引发的纠纷

青岛收债公司成功调解一起因民间借贷引发的纠纷。面对被告“失踪”的难题，远赴异地寻人，通过细致入微的调解工作，最终促成原、被告双方冰释前嫌，达成调解协议，切实维护了当事人的合法权益，展现了司法温度。

老友“失联”，陷入僵局

原告张某与被告谢某系多年好友，2023年5月，谢某因经营需要向张某借款5万元，并出具借条，约定同年10月31日前归还本金，若逾期则按年利率1.5%计付利息。借款到期后，谢某未能还款，经张某多次催要，谢某不仅未偿还，反而将其电话、微信拉黑，玩起了“消失”，无奈之下，张某向友好区人民法院提起诉讼。

案件受理后，承办法官孙丽萍第一时间尝试联系谢某，但电话无人接听，短信、微信均无回复。多次前往谢某户籍地和可能的住所查找，均无功而返，面对谢某“下落不明”的情况，虽然依法可通过公告送达后缺席审理，但孙丽萍深知，群众打官司的核心目的是解决问题、兑现权益，而非仅仅走完程序，她决定将工作做深做实，全力寻找突破口。

柔性调解，化解心结

孙丽萍随即走访了谢某户籍地派出所、社区、邻居及其亲友，不放过任何线索，经过不懈努力，终于了解到谢某现居住于哈尔滨市其女儿家中，并且现已确诊患为尿毒症，治病花销巨大，已耗尽积蓄并背负债务，行动不便需人照料，为尽快完成送达、化解矛盾、争取调解可能，孙丽萍法官决定立即前往哈尔滨。

抵达哈尔滨后，孙丽萍考虑到谢某重病在身、免疫力低下的特殊情况，严格履行了司法保护义务，在前往谢某女儿家前，她特意购买了水果等慰问品，并全程佩戴医用口罩，随身携带酒精喷雾进行手部消毒，在确保自身消毒完成后2人才进入谢某房间，在其病榻前轻声说明了来意，出示了起诉状。

孙丽萍的细致关怀让谢某深受感动，放下了抵触情绪。调解过程中，孙丽萍首先引导谢某珍视多年友情，勇于面对问题；同时，通过微信视频连线张某，详细介绍谢某当前的病情困境和经济窘迫，引导双方互谅互让。经过孙丽萍几轮推心置腹的释法明理，张某深受触动，表示理解谢某的难处，自愿放弃利息主张，只要求偿还本金，谢某则对之前的逃避行为深感愧疚，承诺将竭尽全力尽快还款。最终，在孙丽萍的主持和见证下，双方通过“人民法院在线调解平台”小程序，就具体的还款方式和期限达成了一致调解协议。